CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN WEB
www.mielmartingarciolo.com apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, es por esto que te recomiendo que leas atentamente estos términos antes de finalizar tu proceso de compra.
Las presentes condiciones son expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, www.mielmartingarciolo.com pone a tu disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.
EVA MARIA MARTÍN GARCIOLO se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.
A continuación, se expone el documento contractual que, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, regirá la contratación de servicios a través de la web www.mielmartingarciolo.com (en adelante, El Proveedor), por el/los USUARIO-CLIENTE/S (en adelante, el cliente), teniendo tal consideración las personas físicas mayores de edad o jurídicas legalmente constituidas, una vez que se hayan registrado debidamente mediante los formularios dispuestos a tal fin en la Web:
La aceptación del presente documento conlleva que el cliente:
- Ha leído y comprende lo aquí expuesto
- Que es una persona física mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar, o jurídica, legalmente constituida, a través de la persona física que ostenta capacidad de representación.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web.
El proveedor se reserva el derecho de modificar dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados de forma previa a cualquiera de esas modificaciones.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguna de los servicios ofertados.
El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.
Identificador Del Vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Su denominación social es EVA MARIA MARTÍN GARCIOLO
- Su NIF: 74727491P
- Su domicilio social está: CR Bailén Motril Km 180, C.P: 18170 Vélez de Benaudalla (Granada)
- País del establecimiento: España
- Su actividad social es: venta menor de alimentación no esencial (miel) y productos de artesanía
Condiciones de envío, plazos, precio y ámbito:
Ofrecemos al usuario varias opciones de envío para sus pedidos, gestionamos el transporte a través de una plataforma que centraliza la oferta de empresas de logística, cada empresa tiene información sobre sus condiciones de uso en sus respectivas páginas, nosotros nos remitimos a la página de condiciones de nuestro proveedor:
https://www.sendiroo.es/contratos/condiciones
Condiciones de devolución y cancelación de pedidos:
Martín Garciolo pone a disposición los siguientes servicios:
- Servicio de/venta de alimentación no esencial (miel)
- Productos de artesanía
- Fruta y verdura de temporada
- Mermeladas, chocolates, repostería…
- Vino, licores y aceites
- Inciensos y esencias
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1. EL PRODUCTO RECIBIDO ES INCORRECTO, SE ENCUENTRA DAÑADO O DEFECTUOSO
Los productos de la sección alimentación solo se devolverán en caso de estar en mal estado.
Nuestra Política de Devoluciones es realmente sencilla. Cuando recibas tu pedido deberás inspeccionarlo inmediatamente para verificar que el pedido es correcto, siempre antes de abrir y consumir los productos. Si ha recibido un pedido incorrecto, o los productos se encuentran dañados o defectuosos, por favor acepte nuestras disculpas en primer lugar. Estos casos son muy poco frecuentes, aún así, intentaremos solucionar este problema lo antes posible con usted.
Para recibir el reembolso o reemplazo de productos, deberás devolver el pedido o producto en las mismas condiciones en las que lo recibiste y, dentro de los 30 días siguientes al día que lo recibiste.
2. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Nuestra Política de Devoluciones no afecta a tus derechos como consumidor.
3. QUÉ HACER PARA DEVOLVER UN PRODUCTO
Contacta con nosotros de manera rápida y segura, mediante llamada telefónica o vía e-mail, facilitando tu número de pedido, el producto a devolver y la razón por la cual se realiza esta devolución. Te confirmaremos la dirección a la cual tendrás que enviar el artículo en cuestión. Por favor, empaqueta el artículo de manera segura e incluye dentro del paquete tu número de pedido, nombre y dirección completa. Por favor, incluye también el recibo o justificante de envío cuando nos devuelvas el producto.
Cualquier producto enviado de vuelta es responsabilidad del usuario hasta que llega a nuestro almacén. Por ello, asegúrate de que devuelves el producto usando un método de envío seguro.
Nuestra política de devolución se aplica a los pedidos realizados directamente a través de www.mielmartingarciolo.com. Por ello, si ha adquirido un producto en alguna de nuestras tiendas de ventas especializadas y/o en distribuidoras de nuestra marca, por favor contacte con la tienda directamente para su devolución.
4. COSTE DE ARTÍCULOS DEVUELTOS
Por favor, sólo devolveremos los costes de envío de aquellas devoluciones por pedidos erróneos, así como de productos que se encuentren dañados o defectuosos o en mal estado.
5. QUEJAS Y RECLAMACIONES
Si no estás satisfecho con el método que hemos aplicado para gestionar tu devolución o reemplazo de cualquier producto, por favor te rogamos aceptes nuestras disculpas.
Estaremos encantados de buscar soluciones alternativas para resolver cualquier incidente, agradeciendo el contacto directo con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de los siguientes vías:
info@mielmartingarciolo.com
MIEL MARTÍN GARCIOLO
Atención al cliente y devoluciones
Teléfono (+34) 958622163
Servicios Ofertados:
Martín Garciolo pone a disposición los siguientes servicios:
- Tarjeta gourmet
- Servicio de/venta de alimentación no esencial (miel) y productos de artesanía
Registro:
Como condición para contratar los Servicios ofertados o realizar la compra a través de nuestra tienda online, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de www.mielmartingarciolo.com, seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Martín Garciolo
Modificación de servicios
El proveedor se reserva la facultad de modificar los servicios a fin de adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos; y (c)a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos. Asimismo, el proveedor se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y operatividad del servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos ni suponga ningún incremento de los precios acordados.
Limitación de responsabilidad general
El proveedor se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el cliente deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
El proveedor no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de tu página web.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de tu contraseña en la web del proveedor.
Te comprometes a mantener indemne al proveedor de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones. Sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los Servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en el proveedor o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.
En ningún caso el proveedor es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
Nuestra única responsabilidad será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
El proveedor no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas: Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de 2007); Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD);
La Ley Orgánica de protección de datos y garantías digitales 3/2018 (LOPDGDG) Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago; así como cualquier otra norma que las desarrolle o modifique.
En la medida que el CLIENTE tenga la consideración de consumidor según establece el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el proveedor se somete expresamente, para la resolución de los conflictos que puedan surgir en relación con las presentes Condiciones de Contratación a un arbitraje de Derecho de acuerdo con el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, que regula el Sistema Arbitral de Consumo, comprometiéndose a cumplir el laudo definitivo que se pudiera dictar.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
En el caso de que el USUARIO-CLIENTE actúe directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, ambas partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, Se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada (España).